Nivora (en adelante, "El Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Datos Personales que Recabamos
Para operar la aplicación móvil y servicio web Nivora (en adelante, "La Aplicación"), recabamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, correo electrónico y foto de perfil (opcional).
- Datos de uso del servicio: Proyectos, tareas, pendientes, notas y registros de productividad creados voluntariamente por el usuario.
- Datos técnicos y de dispositivo: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores analíticos de uso anónimo.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
- Crear y gestionar su cuenta de usuario en La Aplicación.
- Almacenar, sincronizar y desplegar la información de sus proyectos y tareas.
- Enviar notificaciones del sistema, alertas de pendientes y confirmaciones de cuenta.
- Brindar soporte técnico y atención a solicitudes.
Finalidades secundarias:
- Mejorar la experiencia de usuario mediante el análisis de uso y métricas internas.
3. Transferencia de Datos
El Responsable no venderá ni alquilará sus datos personales a terceros. Los datos podrán ser alojados o procesados a través de proveedores de servicios tecnológicos de infraestructura en la nube (como Google Cloud, AWS o Vercel) únicamente para garantizar el funcionamiento, rendimiento y seguridad de La Aplicación, y a través de las herramientas de análisis y medición de campañas descritas en la sección 4 siguiente.
4. Cookies y Herramientas de Análisis y Publicidad
Nuestro sitio (bosmart.app/nivora) y La Aplicación (nivora.bosmart.app) utilizan cookies propias y de terceros, así como tecnologías similares, con las siguientes finalidades:
- Meta Pixel y Conversions API (Meta/Facebook): nos permite medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram) y entender qué acciones realiza en nuestro sitio y en La Aplicación después de ver o interactuar con un anuncio. Esto puede incluir el envío de identificadores técnicos (como su dirección IP) y, de forma cifrada (hash SHA-256, que no permite recuperar el dato original), su correo electrónico cuando confirma una suscripción de pago.
- Google Analytics 4 (Google): nos permite entender cómo se usa nuestro sitio y La Aplicación de forma agregada, para mejorar la experiencia del producto.
Usted puede oponerse al uso de estas herramientas mediante la configuración de cookies/privacidad de su navegador (incluyendo bloqueadores de rastreo) o mediante las herramientas de opt-out que Meta y Google ponen a disposición del público. Esto no afecta su capacidad de usar La Aplicación normalmente.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación), o bien, oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias prácticas de privacidad. Cualquier modificación estará disponible públicamente en esta misma dirección: bosmart.app/avisodeprivacidad.